Le Business Model Canvas

1. Les 9 blocs du BMC

Voici l'explication des différentes parties du BMC, avec à chaque fois deux exemples concrets illustrant ce que cela pourrait donner pour un café local et pour une agence marketing. A vous ensuite de créer votre propre modèle en fonction de l'activité projetée, de vos talents, de votre connaissance des clients et du marché !

1. Segment de Clientèle

Le Segment de Clientèle identifie les groupes spécifiques de personnes ou d'entreprises que l'entreprise cherche à atteindre et à servir.

Exemple 1 - Café Local ‘Chez Nico’ :

Chez Nico cible les résidents locaux, les étudiants universitaires et les travailleurs de bureau à proximité, en mettant l'accent sur une ambiance conviviale et un espace calme et chaleureux.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

CreativeScape vise les start-ups, les petites entreprises et les indépendants recherchant des services de conception abordables, avec une offre axée sur la créativité et des tarifs accessibles.

2. Proposition de Valeur

La Proposition de Valeur décrit les éléments qui rendent le produit ou service attrayant pour le segment de clientèle ciblé.

Exemple 1 - Chez Nico (Café Local) :

Chez Nico offre une atmosphère chaleureuse, des grains de café de qualité provenant de sources éthiques, et un lieu propice au travail et à la détente.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

CreativeScape propose un design créatif et innovant, des services personnalisés et une tarification flexible, fournissant ainsi une proposition de valeur unique.

3. Canaux de Distribution

Les Canaux de Distribution décrivent la manière dont l'entreprise communique et atteint ses segments de clientèle pour leur offrir ses produits-services.

Exemple 1 - Chez Nico (Café Local) :

Chez Nico propose un espace physique, des commandes en ligne et des partenariats avec des entreprises locales pour la livraison.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

CreativeScape utilise des canaux digitaux pour se faire connaître et distribuer ses services (un site web et des réseaux sociaux), et participe à des salons et événements locaux pour promouvoir ses activités.

4. Relation avec le Client

La Relation avec le Client décrit le type de relation que l'entreprise établit avec chaque segment de clientèle.

Exemple 1 - Chez Nico (Café Local) :

Chez Nico privilégie un service personnalisé, des programmes de fidélité et un engagement sur les médias sociaux pour créer une relation émotionnelle avec ses clients locaux.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

CreativeScape assure des consultations personnalisées, une gestion de projet transparente et des rétroactions constantes pour établir des relations solides avec ses clients dans le domaine de la conception.

5. Source de Revenus

La Source de Revenus identifie les différentes façons dont l'entreprise génère des revenus grâce à ses segments de clientèle.

Exemple 1 - Chez Nico (Café Local) :

Chez Nico tire des revenus des ventes de café, des produits dérivés et de la location d'espace pour des événements.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

CreativeScape génère des revenus grâce aux honoraires de conception, aux services de consultation, et aux ventes de licences pour des créations uniques.

6. Ressources Clés

Les Ressources Clés reprennent les éléments les plus importants pour mettre en œuvre le modèle d'affaires.

Exemple 1 - Chez Nico (Café Local) :

Chez Nico s'appuie sur des baristas qualifiés, un espace accueillant et bien situé, et un approvisionnement en café de qualité comme ressources clés.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

CreativeScape dispose de designers talentueux, de logiciels de conception de pointe, et d'un réseau de clients et de partenaires comme ressources clés.

7. Activités Clés

Les Activités Clés sont les tâches critiques que l'entreprise doit maîtriser pour réussir.

Exemple 1 - Chez Nico (Café Local) :

Les activités clés de Chez Nico incluent la préparation du café, la gestion de l'espace, l’accueil et l'organisation d'événements locaux.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

CreativeScape se consacre aux activités clés telles que la conception graphique, les réunions avec les clients, et la veille constante sur les tendances du design.

8. Partenaires Clés

Les Partenaires Clés sont les alliances et partenariats nécessaires pour optimiser le modèle d'affaires.

Exemple 1 - Chez Nico (Café Local) :

Chez Nico collabore avec des fournisseurs de café, des entreprises locales pour la livraison, et des artistes locaux pour enrichir son offre.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

CreativeScape s'associe à des imprimeurs locaux, des fournisseurs de licences pour les images, et d'autres agences pour renforcer son réseau.

9. Structure de Coûts

La Structure de Coûts décrit tous les coûts associés à la création et au fonctionnement du modèle d'affaires.

Exemple 1 - Chez Nico (Café Local) :

Les coûts de Chez Nico comprennent les matières premières, la main-d'œuvre, le loyer et les dépenses de promotion locale.

Exemple 2 - CreativeScape (Agence de Design) :

Les coûts de CreativeScape incluent les salaires des designers, les licences logicielles, et les dépenses de marketing en ligne.

2. Prochaines étapes

Bonnes suites dans votre projet !