Avez-vous les bons outils pour créer votre entreprise ?
Que vous souhaitiez lancer une startup, devenir freelance, consultant, artisan ou commerçant … vous aurez besoin d'outils pour pouvoir accomplir efficacement vos nombreuses tâches, collaborer avec vos équipes et partenaires, communiquer avec vos clients et maîtriser vos budgets. Wikipreneurs a sélectionné pour vous une série d'outils que vous devriez connaître et tester lorsque vous démarrez votre entreprise.
Avant et au moment du démarrage, l’entrepreneur est au four et au moulin. En bon maître d’œuvre, il doit veiller à s’outiller correctement pour optimiser son temps et ses actions. Il existe une multitude d’outils en ligne, totalement ou partiellement gratuits, pour chaque aspect de la création d’entreprise : planification et gestion de projet, communication et marketing, prospection et vente, comptabilité et gestion des finances, formation et direction des équipes, …
Pas facile de s’y retrouver dans cette jungle ! Voici une sélection d’outils vraiment utiles.
Les outils de pré-activité
Passer de l’idée au lancement effectif de son entreprise implique une préparation en plusieurs étapes, indispensable pour assurer la viabilité du projet. Mieux vaut se faire accompagner pour faire le tour de tous les aspects critiques. Voici quelques outils qui vous aideront à progresser :
- Tuzzit : vous trouverez sur cette plateforme un grand nombre d’outils visuels et de canevas pour réfléchir à votre projet. Analyse SWOT, Business Model Canvas, Lean Canvas, Digital Marketing Canvas, …
- SurveyMonkey ou Google Forms: pour réaliser très facilement un questionnaire ou un sondage pour tester votre marché et connaître les attentes des clients.
- MakeMyPersona: un outil imaginé par Hubspot, pour créer les « persona » de vos clients idéaux.
- Feedly: un outil de veille indispensable pour suivre les actualités de votre secteur, les activités de vos concurrents, fournisseurs et partenaires. Vous vous constituez en quelques clics votre propre revue de presse.
- Tom’s Planner : pour planifier le lancement de votre activité grâce à un diagramme de Gantt. Vous visualisez en un seul tableau les différentes étapes de votre création d’entreprise, vous listez toutes les tâches à accomplir, le temps qu’elles prennent et vous suivez en un coup d’œil l’état d’avancement du projet.
Les outils pour lancer son activité
L’essentiel à ce stade, c’est de trouver vos premiers clients, d’attirer des prospects et de les convaincre de faire affaire avec vous. Pour y parvenir, il faut communiquer, réseauter, et s’assurer que vous êtes visible partout où sont vos clients.
Assurer une présence web
Une présence web efficace est le point de départ de votre visibilité en ligne. Cela commence par un site web performant, un référencement efficace et une présence sur les réseaux sociaux, active et pertinente.
- Wordpress: c’est le CMS le plus populaire et le plus flexible pour créer un site vitrine. 100% évolutif, il pourra grandir avec vous.
- Google my business: incontournable pour assurer le référencement local de votre activité.
- Google Analytics: pour savoir qui visite votre site, d’où viennent vos visiteurs et quelles sont les pages qui les intéressent. Et en tirer les enseignements pour améliorer votre présence web.
Graphisme (photos, vidéos, graphisme...)
- Canva: l’incontournable outil de conception graphique pour les non-professionnels. Parfait pour créer rapidement de magnifiques illustrations pour toutes vos communications print et web.
- Pixlr: alternative gratuite à Photoshop. Très pratique pour retoucher et recadrer vos photos.
- TinyPNG: outil de compression d’images. Indispensable pour ne pas ralentir votre site web.
- Animoto: service en ligne qui vous permet de transformer vos images, textes et clips en vidéos à utiliser sur votre site ou sur les réseaux sociaux.
- Remove.bg : Pour détourer une image en un clic.
- Vous cherchez des photos libres de droit ? Voilà où les trouver : Pexels, Unsplash, StockUp, Gratisography, Dronestag
- Pour des musiques libres de droit : Youtube Audio Library, FUGUE
Communication / marketing
- Mailchimp : outil spécialisé dans l'envoi d'emails et de newsletters. La version gratuite permet l'envoi de 12.000 mails par mois à 2000 contacts. Il propose aussi un générateur de landing pages.
- Buffer ou Hootsuite pour ne pas perdre trop de temps et programmer tous vos posts réseaux sociaux.
- Bitly : Customisez vos URLs et suivez le trafic qui en découle.
- Tapfiliate : Faire de l’affiliation.
- Moz : Analysez les paramètres de base du SEO pour toutes les pages de votre site (H1, H2, titre de la page, meta description, meta mots-clés…) avec un plugin Chrome.
- AnswerThePublic, Ubersuggest : pour trouver de nouveaux mots-clés pour votre référencement SEO.
- Facebook Ads Manager : Utilisez l'outil de Facebook pour cibler vos annonces.
Gestion des prospects & clients
Attirer et convertir de nombreux prospects. Suivre et fidéliser ses clients. C’est le nerf de la guerre ! A condition de gérer efficacement ces contacts, d’en assurer le suivi et d’enrichir régulièrement votre base de contacts.
- Hubspot CRM: Outil CRM (= gestion de la relation clients) 100% gratuit. Simple et performant. Directement intégré à votre site web pour capter les demandes de contact/devis et les leads.
- Voilà Norbert : pour trouver les adresses emails des personnes que vous souhaitez contacter.
- Typeform ou Google Forms: pour créer des formulaires simples, des enquêtes de satisfaction, …
- Eventbrite: pour gérer tous types d’événements : création et envoi d’invitations, relances automatiques, édition de billets et gestion des entrées. Gratuit si votre événement est gratuit.
Les outils pour gérer le quotidien de l’entreprise
Les outils sont nombreux pour gérer les projets, les équipes, les délais … Simplifiez-vous la vie avec des outils modernes et parfaitement adaptés.
Gestion de projet & travail collaboratif
Si vous rêvez d’en faire plus en une journée, testez les outils suivants :
- Trello: pour organiser vos listes de tâches avec vos équipes. Il permet d’échanger les notes de réunion, de partager le suivi d’un projet. Et il se connecte avec des tas d’autres outils.
- Asana: Outil de gestion de projet similaire. Pratique et facile à utiliser en équipe. Suite complète d’outils de productivité : calendrier, liste todo, chat intégré, …
- Slack: l’outil clé de la communication interne. Il remplace les échanges par email, via Skype, etc. Version mobile efficace. Se connecte avec la plupart des outils de gestion de projets.
- LiveChat: interface épurée à ajouter à son site web. Nombreuses fonctionnalités pour faciliter les interactions avec vos clients.
- Doodle: outil de planification de réunion. Permet de choisir parmi plusieurs dates et d’indiquer ses disponibilités avant d’organiser une réunion.
- Evernote : outil de prise de notes, pratique pour capturer et classer tous types de contenus. Doté d’un moteur de recherche performant. Disponible sur tous supports.
- Bear: autre gestionnaire de notes. Interface épurée. Multiples options d’exportation.
- Boomerang pour Gmail: véritable assistant de bureau : il vous prévient si vous n’obtenez pas de réponse à vos emails ou si vous n’avez pas répondu à un email important.
Gestion du temps
Une saine gestion de votre temps vous rendra plus efficace. Cela passe par une organisation impeccable, l’automatisation des tâches répétitives et le blocage des notifications, sources de distraction.
- Calendly: calendrier en ligne très pratique pour la prise de rendez-vous. On indique ses disponibilités, et on le partage à ses prospects, clients… Synchronisé à ses autres agendas.
- IFFT: outil d’automatisation. Pour se débarrasser des tâches routinières chronophages.
- io : pour synchroniser toutes sortes de tâches et intégrer plusieurs outils en ligne. Automatiser le suivi, mettre en place des workflows cross-fonctionnels, synchroniser les commandes et les paiements, etc.
- Freedom: pour désactiver les notifications quand on veut rester concentré sur un projet.
Devis, facturation & compta
Aspect crucial de votre activité. Émettre rapidement des devis professionnels, facturer régulièrement, assurer le suivi des paiements, la TVA, etc. Il existe d’innombrables outils pour cela. En voici quelques-uns.
- Winbooks: logiciel de comptabilité et gestion commerciale. Multiples fonctions paramétrables.
Facturation, gestion des stocks, gestion des commandes, CRM, … - Efact: gestion des facturations 100% en ligne, export au format comptable, support mobile
- Expensify: facilite le téléchargement des reçus et le suivi des dépenses effectuées par carte de crédit.
- Odoo: suite d’applications pour gérer l’ensemble de votre activité : ventes, CRM, facturation, comptabilité, achats, inventaire, fabrication, RH, communication, rendez-vous, chat en ligne, … Très nombreuses fonctionnalités et applications. Intégration flexible.
Gestion et sécurisation des données
Sauvegarder et protéger les données de votre entreprise est vital. Une perte de données peut être désastreuse. Le stockage en ligne et une gestion raisonnée des accès permettent d’éviter bien des soucis.
- LastPass ou Dashlane: application pour centraliser tous ses mots de passe. Capables de générer des mots de passe sécurisés, de remplir automatiquement n’importe quel formulaire en ligne.
- Dropbox ou Google Drive : outils de stockage dans le cloud. Permettent de synchroniser vos données et dossiers entre tous vos appareils.
