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Offres créées par la communauté à destination des entrepreneurs

Solutions integrations ERP & CRM

Logiciel ERP

Appelé aussi PGI/ERP, le Progiciel de Gestion Intégré incarne le centre névralgique de l’entreprise. Il est adapté à l’activité, à l’organisation de l’entreprise et est déployé afin d’assurer une gestion globalisée de l’entreprise. Il intègre ses principales composantes fonctionnelles :

    La gestion de production,

    La gestion commerciale,

    La logistique,

    Les ressources humaines,

    La comptabilité,

    Le contrôle de gestion.

La CRM pour mettre le client au premier plan

Orientée service, la CRM, appelés aussi GRC, consiste, comme ce dernier l’indique avec ses 3 lettres, à la Gestion de la Relation Client. Pour ce faire, le logiciel officie en tant que compilateur de données en vue d’optimiser les performances de l’entreprise. Cet outil d’aide à la vente rassemble puis traite les informations concernant les clients de la société. Directement liée à la mise en place d’actions de marketing relationnelle, la CRM poursuit l’objectif du développement commercial à travers :

    L’automatisation des forces de vente,

    La gestion des campagnes marketing,

    La gestion du support client.

Elle imprègne toutes les composantes de l’entreprise en vue de replacer le client au centre des préoccupations et accompagne les personnels dans leur démarche de qualité.

Avantage proposé :

20%

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